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Instrucciones y Acuerdo de Compra-Venta
· Le agradecemos comunicarse con el Sr. Ricardo, para realizar pedidos y confirmar la disponibilidad del producto que usted desea adquirir con el fin de evitar inconvenientes.
· Debido a las modificaciones del ley de Ilícitos cambiarios, es muy difícil poder ofrecer el mismo servicio al que se estaba acostumbrado, pero todavía usted podrá adquirir la mercancía con pagos de tarjeta de crédito registrada con CADIVI, estamos con el fin de ofrecerle un mejor servicio en el futuro.
· Favor confirmar con el Sr. Ricardo, vía telefónica o enviar vía fax comprobante de pago, esto con el objetivo de coordinar la entrega o el envió de su producto.
· Todas aquellas ordenes fuera de la ciudad de San Cristóbal, serán enviadas a cuenta del comprador a través de nuestro aliado nacional en el proceso de distribución con el fin de ahorrar al comprador los costos de envíos.
· Si el comprador es local es mismo podrá hacer su compra directamente en nuestro punto de venta nacional.
· Con el fin de brindarles un mejor servicio a todos aquellos clubes venezolanos que desean hacer ordenes al por mayor para el consumo de sus miembros y no para la reventa, le agradecemos hacerlo a través su presidente, comunicándose con el Sr. Jhonny Escalante, al correo electrónico: westerman@westcoven.com el cual le responderá en un período no mayor de 24 horas.
Notas importantes que debes leer antes de adquirir nuestros productos
· Nuestro compromiso es en darle 100% satisfacción garantizada.
· Si por alguna razón se siente que no ha recibido la atención que usted se merece, no dude en comunicarlo, enviándonos un correo electrónico a westerman@westcoven.com
· Debido a la naturaleza de nuestros productos es necesario que usted tenga conocimientos básicos técnicos para adquirir nuestros productos. Si usted esta interesado en involucrase en el hobby, le agradecemos se ponga en contacto con el club mas cercano a su residencia para que pueda recibir asesoramiento técnico por parte de nuestra red de clubes venezolanos, o simplemente comuníquese con nosotros escribiéndonos un correo a westerman@westcoven.com para que pueda ser asistido profesionalmente.
· Debido a la naturaleza de nuestra mercancía, todo tipo de venta es final y no se aceptan devoluciones al menos que sea aprobada a discreción de Westerman Co.
· productos electrónicos solo recibirán garantía única y exclusivamente por defectos de fabricante a través de su distribuidor en los Estados Unidos, cliente paga por los gastos de envió. |